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恒昌双法兰伸缩传力接头厂家售后服务怎么样?

2017-06-21

恒昌双法兰伸缩传力接头厂家售后服务怎么样?
巩义恒昌管道设备有限公司是集科技研制、生产制造,市场开发,商贸洽谈、从事货物和技术进出口业务于一体的专业性实体生产 企业。已通(GB/TI9001-2008-ISO9001:2008标准)质量管理体系认证。我们始终秉承“一切为了客户的荣耀,我们追求优异, 打造质量,在盈利中成长。”的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务 网络达到我们产品销售的每一个地方,客户若有任何疑问,我们的服务人员必定会在最短的时间内为您解忧!
 
双法兰伸缩传力接头厂家
 
本公司制造的产品及分供方提供的外购、外协件,承担《中华人民共和国质量法》所规定的质量责任。严格按照ISO9001国际质量 保证体系标准进行设计、制造、检验。另外本公司所提供的产品,保证无故障运行,符合国家规定标准。
一、 售前服务 
1、 公司要向用户详细介绍公司所有产品相关信息及质量情况。
2、为用户提供产品技术讲座,包括产品的使用与维修,装配、产品使用特性等技术问题,凡用户需要提供服务的,公司将派出最 好的工程技术人员为客户服务与技术讲座。
3、 公司设服务热线为用户解答各种有关产品方面的疑问与难题。
二、 售中服务
1、 到公司购买现货的主要用户均要填写用户服务跟踪卡。
2、凡开发的新用户,货到一周内由市场营销部电话联系客户,询问货到验收情况,包括产品质量是否能满足客户需要,运输方式 、 包装情况及客户的其它要求。
3、 凡新开发的新产品,要求货到人到,向用户介绍产品,并协助用户安装,介绍使用方法及技术要求。
4、 重点用户要每季派人服务走访一次至二次,征求意见,解决用户提出的问题。
三、 售后服务
1、 用户使用我公司产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在24小时内给答复,服务人员要在客户须法求的时间上到现场解决问 题。
2、 如果产品出现质量问题,本公司要负责包退、包换、包负责修理,直至客户满意。
3、 我公司将提供完善的网络在线服务系统,若对产品有任何包括质量、使用、以及其他相关问题,您还可以通过网上留言反馈或  直接以E-MAIL形式提出;我们将在最短的时间以最快的速度给您满意回复。
双法兰伸缩传力接头厂家业内专家针对膨胀节行业的现状作出了分析:首先要提高自身的产品质量,严把质量关,提升产品的设计 能力。须在自身品牌定位的前提下,学习与借鉴优秀作品,创造性地积极设计构思出经典作品,并且注意目标顾客对整体风格的理 解,突出产品的实用、时尚,或体现文化底蕴,给顾客个性化的想象空间,从而再向客户介绍所具有的优质的售后服务,会促进客 户拜托疑虑,从而促成消费。

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